«ТНС энерго Кубань» ежемесячно уведомляет клиентов о наличии задолженности за электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае неоплаты. В реестр попадают лицевые счета с долгом, превышающим 2 кратный норматив потребления. Так в мае такие уведомления получили 721 жителей Лабинского района, на общую сумму задолженности 2 млн рублей.
Информация о возможном введении ограничений расположена в нижнем блоке бумажной квитанции об оплате. А также направляется должникам смс-сообщениями, по электронной почте, либо почтовым отправлением. Возобновление подачи электроэнергии возможно лишь после полного погашения суммы долга, а также оплаты расходов на отключение/возобновление подачи электроэнергии. Клиентам, получившим уведомления, необходимо погасить имеющиеся долги за электричество в течение 20 дней.
Чтобы избежать лишних расходов, гарантирующий поставщик электроэнергии рекомендует оплатить счета до изменения тарифов, которое произойдет с 1 июля 2022 года.
Сделать это можно следующими способами:
- в «Личном кабинете потребителя» на сайте «ТНС энерго Кубань»;
- в мобильном приложении «ТНС энерго»;
- онлайн на сайте «ТНС энерго Кубань» kuban.tns-e.ru;
- в кассах ЕИРЦ Краснодарского края и Республики Адыгея;
- через офисы и банкоматы «Сбербанк России», а также систему «Сбербанк Онлайн»;
- в офисах и банкоматах банков партнеров «ТНС энерго Кубань»;
- в центрах обслуживания «ТНС энерго Кубань»;
- в отделениях «Почты России».
Также напоминаем клиентам, что узнать сумму к оплате и оплатить электроэнергию можно без бумажной квитанции, необходимости распечатывать электронную тоже нет. Для оплаты достаточно только номера лицевого счета. Электронные базы данных партнёрских компаний, принимающих оплату, синхронизированы с базами «ТНС энерго Кубань».
Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе настоятельно просит клиентов соблюдать условия договоров: оплачивать счета полностью и своевременно. Не допускать накопления задолженностей, приостановления или ограничения подачи электроэнергии.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 6 филиалов и 56 ЦОКов. Обслуживает более 58 тыс. потребителей — юридических лиц и почти 1 500 000 бытовых клиентов, что составляет 58,7 % рынка сбыта электроэнергии в регионе. Объем полезного отпуска электроэнергии ПАО «ТНС энерго Кубань» по итогам 2021 года составил 15 млрд кВт*ч
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2021 года составил 67,08 млрд кВт*ч
Согласовано
Начальник Департамента по работе с ДЗ Уржумов Д.В.
Шамарина Тамара,
пресс-служба
ПАО «ТНС энерго Кубань»
+7 (861) 299-02-82 (доб. 1453)
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Версия для слабовидящих
Отправить письмо